FAQ

Questions fréquentes

TOUT SAVOIR SUR LES LUNETTES GRATUITES OU « RAC ZÉRO »

Vous êtes nombreux à vous poser des questions sur le « RAC zéro« , qui concerne la nouvelle réglementation du gouvernement sur les « lunettes gratuites » depuis le 1er janvier 2020. Pharmavue répond à toutes vos interrogations concernant le RAC Zéro.

qu'est ce que les "lunettes gratuites" ou "rac zéro" dont on parle dans les mÉdias?

Depuis le premier janvier 2020, le gouvernement impose une possibilité d’acquérir des lunettes sans aucun supplément à verser si vous avez une complémentaire santé. C’est ce que l’on appelle le groupe A, comprenant des équipements basiques mais fonctionnels : montures à 30 euros et verres basiques. Les lunettes habituelles constituent le groupe B (ou panier libre) pour lesquels le remboursement de la Sécurité Sociale est passé, à titre d’exemple pour un équipement simple, de 6,10€ à 0,9€, ce qui ne couvre même pas les frais de timbre poste (0,97€) pour envoyer votre feuille de remboursement.

J'ai changé de mutuelle. Puis-je bénéficier d'un renouvellement immédiat de mes lunettes ?
Oui, car dans le cas d’un changement de mutuelle, vos compteurs sont en quelque sorte remis à zéro. Changer de mutuelle chaque année permet donc de bénéficier d’un renouvellement annuel de votre paire de lunettes, pris en charge par votre mutuelle.
la qualite est-elle la même que celle des lunettes que j'achetais avant À un tarif plus élevé?

Une charte qualité a été imposée par le gouvernement pour assurer une qualité plancher sur les produits du groupe A. Cela ne signifie pas qu’une paire de lunettes facturée 89€ sera d’aussi bonne qualité qu’une paire facturée 300€…

puis-je continuer À acheter les lunettes comme je le faisais avant en choisissant selon les conseils de mon opticien le modÈle que je veux?

Vous pouvez continuer à acheter des lunettes comme vous le faisiez auparavant. Toutefois, à niveau de cotisation identique, vos remboursements sont désormais plafonnés par la nouvelle réglementation. 

qui est concerné par les lunettes "rac zéro"?

Tout le monde peut prétendre à une paire de lunettes gratuite « RAC zéro », mais l’intérêt est minime si votre complémentaire santé vous permet d’acquérir un équipement plus adapté et de qualité supérieure. Il est donc important d’apporter votre contrat de complémentaire santé lorsque vous vous rendez chez votre opticien, car votre carte de mutuelle ne contient pas ces informations et les conseillers téléphoniques des mutuelles ont souvent pour consigne de ne rien divulguer, même à leurs assurés…

mes cotisations mutuelles vont-elles diminuer si je choisis l'option RAC Zéro?

Si vous choisissez une paire de lunettes « RAC zéro », vos cotisations mutuelles ne diminueront pas. Il est même possible qu’elles augmentent pour contribuer au financement du Groupe A sur les petits contrats. Ce point reste donc à vérifier auprès de votre organisme complémentaire.

À quelle frÉquence puis-je renouveler mes lunettes?

En principe, vous pouvez renouveler vos lunettes tous les 2 ans à date anniversaire du dernier achat. Toutefois, lors d’un changement de correction, certaines mutuelles accordent le renouvellement après un an sur présentation des prescriptions médicales anciennes et nouvelles afin de vérifier que le changement de correction est justifié. 

TOUT SAVOIR SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS CONCERNANT LE RENOUVELLEMENT DES LUNETTES

quelle est la durée de validité de l'ordonnance de mon médecin ou de mon ophtalmologiste concernant la prescription de lunettes ?

L’ordonnance de votre médecin ou de votre ophtalmologiste est valable pendant 5 ans pour les personnes âgées de moins de 42 ans. Pour les personnes de plus de 42 ans, l’ordonnace est valable 3 ans. 

À quel moment ai-je le droit de bénéficier d'un renouvellement de mes lunettes ?
Le renouvellement des lunettes est autorisé tous les 2 ans à partir de la date anniversaire de l’achat du dernier équipement ou apres un an s’il y a un changement correctif.
À quelle frÉquence puis-je renouveler mes lunettes?

En principe, vous pouvez renouveler vos lunettes tous les 2 ans à date anniversaire du dernier achat. Toutefois, lors d’un changement de correction, certaines mutuelles accordent le renouvellement après un an sur présentation des prescriptions médicales anciennes et nouvelles afin de vérifier que le changement de correction est justifié.